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DC
2025-02-13

教学-需求洞察

以下是花生大老关于 需求洞察&产品创新 的方法论. 我小小总结了一下:

没法直接听用户说的,但可以基于他说的以及他的行为去判断他想要的是一个什么东西!
比如用户说想要一个很好的记账软件.什么是很好的记账软件呢?用户说说不清楚的!所以你没法去很信任用户表达的东西.

很早之前在社会心理学领域就有过这样一个研究:
人的态度跟他的行为中间会有非常明确的差异和偏差!
该试验: 早些年间,问美国餐厅愿不愿意接待华人,都说不愿意. 但实验者真的带华人去的时候,绝大多数餐厅都接待了!!

Q:用户的态度和行为有偏差,我们没办法直接问用户,那么如何发现需求呢?

  • 我们不要关注用户说什么.去真实的用户社区(小红书、reddit)看用户在做什么.为什么花钱,他们想要实现的目的是什么.
    然后抓住一切目前未产品化的机会,去为用户提供更好的解决方案!

    • 用户现在的很多解决方案都是很糟糕的,虽然糟糕,但他们也在用,因为他们对此有需求! 那你就可以做一个产品更高效率的去满足用户的需求,解决他们的问题!!就是一个很好的产品化的机会.

Q:快速敏捷的MVP验证需求的方式

  • 产品用AI编程快速作了个雏形,可以发帖进一步验证用户是不是需要他,以及他们偏好产品的方向.
    你就知道往后你值不值得花大精力去优化迭代!
    • 发帖,表达观点,看自己的想法有没有受众.其他人是怎么解决类似问题的.
    • 初期没粉丝积累可能很难获得回答.那么就可以去类似的帖子下面评论自己的想法!!

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